坚果袋子里发现颗粒物，怀疑是脱氧剂颗粒撒漏。该网友表明，脱氧剂包装封口处一边大一边小，没有彻底密封。对此，三只松鼠官方客服作业人员回应表明食物用脱氧剂有通过试验，误食对身体无害，多喝水能够跟着身体排出体外，孕妈妈体质比较特别，多调查，有问题能够及时就医，问题会反应。

　　对此，三只松鼠在上回应称：公司第一时间与该顾客联络。到7月25日下午三点，三只松鼠一向测验与顾客联络，现在仍未联络上。咱们十分关心顾客的健康，愿活跃合作顾客家族做健康检查，并乐意承当悉数费用和相关职责。

　　上海市科普作业联席会议办公室官方微博上海科普发布微博称，脱氧剂有铁系脱氧剂、亚硫酸盐脱氧剂、有机脱氧剂等。其间，因为铁系脱氧剂成本低、作用好、安全性高，因而使用规模最广。铁系脱氧剂的成分都是很安全的，尽管不能食用，但也不可怕。

　　有网友的谈论具有代表性：“单看有毒没毒，客服说的契合实际情况。但即使没毒，客服这么答复也欠好。毕竟是异物，不小心误食得要补偿。三只松鼠的正式回应，比此前的客服回应好多了。仅有刺眼的是，这份看上去还算能够的回应，挑选了精选谈论。原本满足的诚心，瞬间失了许多。”